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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Tragemöglichkeiten

Ja! Alle Sommermodelle von Breeandkate sind auch bestens für den Einsatz im Wasser geeignet – du kannst sie also auch ideal als Badeschuhe für deinen nächsten Urlaub verwenden!

Ja! Alle breeandkate Wintermodelle sind auch ideal für den Einsatz im Schnee geeignet – in Kombination mit dem wärmenden Innenfell kannst Du Deine Winterspaziergänge genießen, ohne kalte Füße zu bekommen!

Unsere breeandkate Schuhe lassen sich bei nahezu allen Sportarten problemlos verwenden - durch das breeandkate Konzept werden Deine Füße nicht ungesund belastet und das Verletzungsrisiko kann somit drastisch minimiert werden! Dank des atmungsaktiven Materials beugst Du zudem übermäßigem Schwitzen vor!

Ja, unbedingt! Durch die spezielle Sohle und deren Vorteile schonst Du Deine Gelenke enorm, insbesondere bei jeglichen Beinübungen, was gerade beim Training mit Gewichten sehr wichtig ist!

Ja! Gemäß StVO kannst Du ohne Probleme Auto oder Fahrrad fahren. Die rutschfeste Sohle unserer Barfußschuhe sorgt für zusätzliche Sicherheit gegen Ausrutschen auf allen Pedalen. Das Wichtigste im öffentlichen Straßenverkehr ist, dass Du Dich so wohl wie möglich fühlst!

Kundendienst

Unseren Kundenservice erreichst Du am besten per E-Mail.

Wir bitten um Geduld. Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Sollten Sie länger als 24 Stunden auf eine Antwort warten, bitten wir Sie: keine erneute E-Mail zu schreiben, da es sonst zu Komplikationen mit der Warteschlange kommen kann, wodurch Ihr Anliegen nach hinten in die Warteschlange geschoben wird und sich Ihre Wartezeit deutlich verlängert. Unser Kundenservice-Team arbeitet stets auf Hochtouren und wird Ihnen schnellstmöglich antworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wir bitten Sie, auf keinen Fall mehrere E-Mails zu schreiben. Dies kann zu Komplikationen mit der Warteschlange führen, wodurch Ihr Anliegen nach hinten in der Warteschlange verschoben wird und Ihre Wartezeit deutlich länger wird. Unser Kundenservice arbeitet stets auf Hochtouren und wird Ihnen schnellstmöglich antworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Sollten Sie nach mehreren Tagen noch keine Antwort erhalten haben, bitten wir Sie, folgendes zu tun: ◦ Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihren E-Mails. Manchmal kann es passieren, dass E-Mails im Spam-Ordner landen. ◦ Sollten Sie noch keine Antwort im Spam-Ordner erhalten haben, bitten wir Sie um etwas Geduld. Bitte schreiben Sie nicht mehrere E-Mails. Dies kann zu Komplikationen mit der Warteschlange führen, wodurch Ihr Anliegen nach hinten in die Warteschlange geschoben wird und Ihre Wartezeit sich deutlich verlängert. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Lieferung & Versand

Selbstverständlich. Du erhältst unmittelbar nach Abschluss Deiner Bestellung (nach wenigen Minuten) eine Bestellbestätigung per E-Mail. Solltest Du diese nicht in Deinem Posteingang finden, bitten wir Dich, Deinen Spam-Ordner zu überprüfen. Ein Grund, warum Du keine Bestellbestätigung erhalten hast, könnte sein, dass Du uns beim Bestellvorgang versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hast. In diesem Fall bitten wir Dich, unseren Kundensupport per E-Mail zu kontaktieren. Gerne ändern wir Deine E-Mail-Adresse nachträglich für Dich und senden Dir Deine Bestätigung nochmals an die richtige E-Mail-Adresse.

Sollten Sie keine Bestell- und/oder Versandbestätigung von uns erhalten haben, haben Sie uns höchstwahrscheinlich versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse während des Bestellvorgangs angegeben. Updates zu Ihrer Bestellung senden wir grundsätzlich an die E-Mail-Adresse, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. In diesem Fall bitten wir Sie, sich per E-Mail an unseren Kundensupport zu wenden. Gerne ändern wir Ihre E-Mail-Adresse nachträglich für Sie und senden Ihnen Ihre Bestell- und/oder Versandbestätigung erneut an die richtige E-Mail-Adresse.

Bitte kontaktiere uns umgehend per E-Mail unter info@breeandkate.de und teile uns deine korrekte Lieferadresse bzw. Kundendaten mit. Gerne ändern wir Kundendaten wie E-Mail-Adresse/Telefonnummer jederzeit für dich. Dies ist auch nach dem Versand möglich. Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, kannst du deine Adressdaten problemlos nachträglich ändern und werden unser Bestes tun, dies so schnell wie möglich zu erledigen. Bitte informiere uns so schnell wie möglich. Die korrekte Lieferadresse ist entscheidend für eine erfolgreiche, pünktliche Zustellung durch unsere Versandpartner. Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig, dass wir deine korrekte, vollständige Lieferadresse erhalten und diese zeitnah an unsere Versandpartner weitergeben können. Sobald die Lieferung jedoch versendet wurde, können wir die Lieferdaten leider nicht mehr ändern, da diese bereits an unsere Versandpartner übergeben wurden und diese von unseren Versandpartnern nicht mehr geändert werden können. Wir raten dir daher dringend, alle Angaben/Adressdaten vor Abschluss deiner Bestellung zu überprüfen, um Verzögerungen oder Probleme bei der Lieferung zu vermeiden.

Nein, das ist überhaupt kein Problem. Je nach Versanddienst kannst Du dem Zusteller selbst über die Zustellbenachrichtigungsmail mitteilen, dass Du entweder die Zustellung an einem anderen Tag wünschst oder eine Abstellerlaubnis erteilen (sofern diese noch nicht vorliegt). Alternativ kannst Du Deine Ware auch im vom Zusteller angegebenen Paketshop abholen (sofern Du beim Zustellversuch nicht anwesend bist). Hierzu solltest Du vom Zusteller per Briefkasten und/oder Email darüber informiert werden, dass die Ware im Paketshop abgestellt wurde. Achte bitte unbedingt darauf, Dein Paket innerhalb der angegebenen Frist im Paketshop abzuholen.

Selbstverständlich erhalten Sie Updates zu Ihrer Lieferung vom jeweiligen Zustelldienst, sofern Sie uns Ihre korrekten Kontaktdaten mitgeteilt haben. Wir raten Ihnen dringend, E-Mails zur Lieferung/Lieferankündigung/Abholung des Pakets im Paketshop (sofern Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind) zu beantworten und zur Kenntnis zu nehmen. Für aus diesen Gründen verloren gegangene oder nicht (zu spät) abgeholte Sendungen im Paketshop von Kunden, die falsche Adressdaten angegeben haben oder zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend waren oder auf E-Mails zur rechtzeitigen Abholung beim Paketdienst nicht reagieren, haften wir nicht.

Keine Sorge, wir haben nicht vergessen, Deine Rechnung Deinem Paket beizulegen. Der Umwelt zuliebe haben wir uns bewusst dazu entschieden, unseren Paketen keine Papierrechnungen beizulegen. Wir möchten damit einen Beitrag zum Umweltschutz leisten und Papiermüll wo immer möglich reduzieren. Solltest Du Deine Rechnung benötigen, melde Dich gerne per E-Mail bei uns und wir senden Dir Deine Rechnung schnellstmöglich im PDF-Format zu.

Wir sind sehr stolz, allen unseren Kunden aus Deutschland einen kostenlosen Versand anbieten zu können – und das ohne Mindestbestellwert. Wenn du dein Paket dennoch versichert erhalten möchtest, kannst du im Checkout unter Versandart die kostenpflichtige „Breeandkate Premium-Versandversicherung“ auswählen. Wir übernehmen die Kosten, wenn dein Paket verloren geht und kümmern uns um den schnellstmöglichen Versand deines Pakets.

Wohin dein Paket versendet wird, hängt von der aktuellen lokalen Verfügbarkeit der von dir bestellten Produkte ab. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, wird diese automatisch an unser Lager weitergeleitet. Wir versenden deine Bestellungen priorisiert aus unserem Hauptlager in der Schweiz. Sollte dein gewünschter Artikel aufgrund hoher Nachfrage zum Zeitpunkt deiner Bestellung nicht im Hauptlager verfügbar sein, wird dein Artikel direkt aus unserem Zentrallager versendet, um Wartezeiten zu vermeiden und dir dein Paket schnellstmöglich zustellen zu können.

Selbstverständlich. Du erhältst in deiner Versandbestätigung eine deiner Bestellung zugeordnete Trackingnummer. Anhand dieser kannst du dein Paket jederzeit ganz bequem verfolgen. Wichtig: Nach dem Versand dauert es in der Regel 1-2 Werktage, bis deine Tracking-Informationen freigeschaltet werden. Wir bitten dich um etwas Geduld, falls deine Trackingnummer nicht sofort funktioniert.

Je nach Liefer- und Versandort kommt es zu unterschiedlichen Lieferzeiten: Sobald Deine Bestellung abgeschlossen ist, wird diese direkt an unser Logistikteam weitergeleitet. Abhängig von Größe und Art der Artikel Deiner Bestellung dauert es 1-2 Werktage, um Deine Bestellung vorzubereiten und abzuwickeln: Wir prüfen sorgfältig die Qualität Deiner bestellten Artikel, nehmen bei Bedarf Anpassungen vor und verpacken Deine Ware, um diese an unsere Versandpartner übergeben zu können. Die Dauer von unserem internationalen Versandzentrum bis zum Lieferort: Deutschland 5-10 Werktage. *Alle Versandzeiten verstehen sich exklusive Zoll und Zollverzögerungen. Abhängig vom Bestellaufkommen und saisonalen Aktionen wie Black Week/Black Friday oder Weihnachten kann die Lieferzeit kürzer oder etwas länger sein. Wir bitten in Zeiten hoher Nachfrage um etwas mehr Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir bieten kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert nach Deutschland an.

Umtausch und Rückgabe

Bei Nichtgefallen kannst du deine Bestellung/Teile davon selbstverständlich zurückschicken. Bitte beachte, dass wir nur ungetragene, saubere, geruchsfreie Ware im Originalzustand zurücknehmen und erstatten können. Verschmutzte, getragene Ware wird nicht erstattet, da diese für den Weiterverkauf nicht mehr geeignet ist. Wir bitten um dein Verständnis. Wenn du eine Retoure wünschen solltest, informiere uns bitte per E-Mail. Alle weiteren Informationen senden wir dir schnellstmöglich per E-Mail zu. Lege deiner Retoure bitte unbedingt den Retourenschein bei, den wir dir auf Wunsch per E-Mail zusenden. Dieser dient einer schnellen Retourenbearbeitung und stellt sicher, dass wir deine Retoure im System deiner Bestellung zuordnen können.

Leider können wir als Start-up aktuell nicht die vollen Kosten für den Rückversand übernehmen. Zudem wollen wir aus Rücksicht auf unsere Umwelt Lieferwege reduzieren und Retourenwege auf ein Minimum beschränken. Danke für eure Mithilfe.

Guthaben verfallen nicht; Sie können es jederzeit einlösen.

Du hast ab Bestelldatum 14 Tage Zeit deine Ware an uns zurückzusenden. Achte dabei bitte unbedingt auf die korrekte Rücksendeadresse! Sollte die Rücksendung an eine falsche Lageradresse erfolgen, können wir diese nicht bearbeiten und auch kein Geld zurückerstatten.

Selbstverständlich. Gerne tauschen wir deine gewünschten Artikel problemlos für dich um. Kontaktiere dazu einfach unseren Kundenservice und teile uns deinen Umtauschwunsch mit. Um den Umtausch schnellstmöglich abzuwickeln, teile uns am besten direkt deine gewünschte Größe/Farbe mit.

supportAllgemein

Die beste Orientierung hierfür bieten die Größentabellen auf unseren jeweiligen Produktseiten. Unsere Barfußschuh-Modelle sind unterschiedlich geschnitten und verfügen daher über individuelle Passformen – wenn Du Dich an die angegebenen Vorschläge hältst, sollte Deiner perfekten Passform nichts im Wege stehen!

Für ein optimales Tragegefühl sollten Barfußschuhe etwas enger am Fuß sitzen und nicht weiter geschnitten sein – es ist also völlig normal, wenn Dir Dein Schuh anfangs „zu eng“ vorkommt! Doch das Material passt sich angenehm Deinem Fuß an und auch die Größen sind auf eine ideale Passform eingestellt.

Ja! Wir achten sehr auf die verwendeten Materialien unserer Barfußschuhe und haben uns bewusst für 100% vegane Varianten entschieden!

Ja, das bleibt ganz dir überlassen! Natürlich besteht die Grundidee der Schuhe, wie der Name schon sagt, darin, sie ohne Socken zu tragen – aber du kannst auch mit Socken alle gesundheitlichen Vorteile von Barfußschuhen genießen! Das Einzige, was durch das Tragen von Socken gemildert werden kann, ist das Barfußgefühl. Wähle die Variante, mit der du dich am wohlsten fühlst und experimentiere nach deinen Vorstellungen.

Für Deine Barfußschuhe benötigst Du keine speziellen Pflegemittel! Darüber hinaus haben wir das Obermaterial im Laufe der Zeit immer weiter optimiert und hochwertigste Materialien verwendet, um eine Langlebigkeit der Schuhe ohne aufwändige Pflege zu gewährleisten!

Die Oberschicht der Barfußschuhe besteht aus Synthetik, die Innenschicht aus Textil und die Sohle aus Gummi.

Nach unzähligen Optimierungen haben wir uns letztendlich für den Schnellverschluss entschieden, da dieser sich zeitsparend schnell öffnen und schließen lässt und in Kombination mit den Stretchschnürsenkeln, welche zudem schnelltrocknend sind, die beste Allroundlösung für sämtliche Aktivitätsbereiche darstellt. Der Verschluss ist so konzipiert, dass Du auch bei hoher Belastung optimalen Halt im Schuh behältst!

Keine Sorge: Deine Schuhe sind nicht kaputt! Einfach mit einer Zange oder ähnlichem den Schnellverschluss vorne öffnen, die Schnürsenkel wieder mittig platzieren und den Clip vorsichtig wieder schließen – fertig! TIPP: Wenn Du Deine Schnürsenkel kürzen möchtest, folge genau denselben Schritten!

Ja, natürlich! Unsere Ersatzsohlen findest du ganz einfach hier. https://breeandkate.de/collections/sohlen-socken-mehr Wir empfehlen dir grundsätzlich, deine Sohlen nach und nach auszutauschen, da diese einen wesentlichen Bestandteil der Funktionalität deiner Barfußschuhe ausmachen und sich mit der Zeit abnutzen.

Die bewusst dünne Sohle von Barfußschuhen macht das Barfußgefühl erst so richtig möglich – so kannst du bei Waldspaziergängen oder anderen Aktivitäten die Natur unter deinen Füßen intensiv, aber angenehm spüren! Für alle Neulinge ist das natürlich ein ungewohntes Gefühl, aber mit stetigem Erkunden entwickelt es sich immer mehr zu einer angenehmen Verbundenheit mit der Natur!

Alle Daten auf unserer Website sind dank SSL-Verschlüsselung rundum gesichert. Wir behandeln alle Daten mit größter Sorgfalt und übermitteln diese datenschutzkonform an unsere Zahlungsdienste.

Die Barfußschuhe von Breeandkate sind ideal für Wanderausflüge und neue Abenteuer in der Natur. Vor allem durch ihre Flexibilität überzeugen sie in den unterschiedlichsten Untergründen! Dank des Zero-Sales-Designkonzepts bist du der Natur so nah wie nie zuvor und kannst unsere geliebte Natur hautnah erleben. Teste deine Barfußschuhe risikofrei und spüre den Unterschied.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht abschließen können, kann dies folgende Ursachen haben: ◦ Öffnen Sie einen anderen Webbrowser (Safari, Chrome, …) und versuchen Sie erneut, Ihre Bestellung abzuschließen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre Cookies und den Cache zu löschen. ◦ Achten Sie außerdem darauf, während des Bestellvorgangs alle Kontaktfelder vollständig auszufüllen. ◦ Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, können Sie eine andere Zahlungsart wählen. Gerne können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren, unser Kundensupport hilft Ihnen gerne weiter.

Falls du einen falschen Artikel erhalten hast, möchten wir uns bei dir aufrichtig entschuldigen. Bitte sende uns in diesem Fall ein Foto, auf dem der falsche Artikel (z.B. Größenetikett) deutlich zu sehen ist. Sobald du die Fotos erhalten hast, wird sich unser Kundenservice darum kümmern, dir schnellstmöglich den richtigen Artikel zuzusenden.

Alle Barfußschuhmodelle von Breeandkate können bei 30°C im Schonwaschgang in der Waschmaschine gewaschen werden und viele unserer Kunden entscheiden sich auch für diese Methode. Um deine Schuhe jedoch in bestmöglichem Zustand zu halten, empfehlen wir dringend, sie mit der Hand zu waschen. WICHTIG: Wenn du dich für die Waschmaschine entscheidest, entferne bitte sowohl die Schnürsenkel als auch die Innensohlen und reinige sie separat mit der Hand, um ein Ausfransen zu verhindern, da sie aus einem empfindlichen Material bestehen.

Gesundheit ist wichtig

Die Besonderheiten von Barfußschuhen gegenüber herkömmlichen Freizeitschuhen sind zum einen, wie der Name schon vermuten lässt, das einzigartige Barfußgefühl und die dadurch noch intensivere Verbundenheit mit der Natur. Zum anderen haben Barfußschuhe aber auch einen ganz wichtigen gesundheitlichen Aspekt, denn durch die Flexibilität und die spezielle Sohle können auch diverse Fuß-, Knie-, Rücken- oder Gelenkschmerzen gelindert werden.

Durch die dünne Sohle werden viel mehr Muskeln, Gelenke, Sehnen und Bänder in den Füßen trainiert als bei normalen Schuhen. Dadurch wird die Fußmuskulatur kontinuierlich gestärkt und ein gesunder, stabiler und natürlicher Gang entwickelt. Die Barfußsohle ermöglicht einen sanften Auftritt auf dem Mittel- und Vorfuß und verhindert ein plötzliches Abrollen über die Ferse. Dies fördert die dynamische Bewegung und schont zudem die Knie- und Hüftgelenke.

Herkömmliche Schuhe engen den Vorfuß unnatürlich ein, wodurch die Fußmuskulatur zunehmend schwächer wird, da der Fuß auf die Stützfunktion angewiesen ist. Unsere Purestep Barfußschuhe verfügen über eine bewusst breite Zehenbox, um deinen Zehen den nötigen Freiraum zu bieten, so wie es die Natur für unsere Füße vorgesehen hat. In Kombination mit der dünnen Sohle kann so die Fußmuskulatur ideal gestärkt werden.

Ja! Die ausreichend breite Fläche am Vorfuß und das zusätzlich flexible Außenmaterial sind auch bei Hallux valgus optimal, um ein schmerzfreies Barfußerlebnis zu gewährleisten. UND NICHT NUR DAS: Du beugst nicht nur weiteren Schmerzen vor, sondern kannst durch die Stärkung der Fußmuskulatur sogar einem Hallux valgus entgegenwirken!