1. Rückgabefrist
Ab Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, eine Rücksendung gemäß unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen zu beantragen. Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@breeandkate.de – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontakt für Stornierungen:
* E-Mail : info@breeandkate.de
So kehren Sie zurück :
Rücksendung veranlassen: Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@breeandkate.de
. Nutzen Sie unser praktisches Kontaktformular oder senden Sie uns direkt eine E-Mail, um den Vorgang zu starten.
Rücksendekosten :
* Sie müssen den Artikel an unser Lager zurücksenden und die Rücksendekosten einschließlich Steuern tragen. Kontaktieren Sie das Retourenteam: info@breeandkate.de
* Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, müssen Sie die Rücksendekosten nicht tragen.
* Um eine Rücksendeanforderung einzureichen, müssen Sie uns Fotos oder Videobeweise des erhaltenen Artikels vorlegen.
Befolgen Sie die Schritte zur Rücksendung und die Verpackungsanweisungen :
1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel nicht verwenden, wenn Sie sich entschieden haben, ihn an uns zurückzusenden.
2. Bitte verpacken Sie es in der Originalverpackung, so wie wir es Ihnen geschickt haben.
3. Verwenden Sie für den Versand nur Spediteure mit Track & Trace-Funktion
4. Stellen Sie sicher, dass der Verpackungsbeutel trocken und für den Transport in gutem Zustand ist.
Senden Sie unsere Waren bitte möglichst in der Originalverpackung zurück.
5. Sobald Sie den Artikel an uns zurückgeschickt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@breeandkate.de
und teilen Sie uns die Sendungsnummer und den Namen des Versandunternehmens mit.
Austausch :
Wir helfen Ihnen gerne bei einem Umtausch oder Ersatz. Kontaktieren Sie uns einfach – unser Team begleitet Sie gerne durch den Prozess.
Absenderadresse :
Wir haben Lager von drei verschiedenen Lieferanten in China.
A ) Name der Person : Stella
Adresse: 2-1604 Yunqi Chenyuan,
Donghu-Straße,
Bezirk Linping,
Stadt: Hangzhou,
Provinz: Provinz Zhejiang,
Postleitzahl: 310000
Land: China
B) Bestellnummer: (Notieren Sie Ihre Bestellnummer im Geschäft)
Adresse: 2. Stock, Gebäude 9,
Nr. 887 Changchun West Rd.
Pilot-Freihandelszone
Bezirk Jindong
Stadt: Jinhua
Provinz: Zhejiang
Postleitzahl: 322000
Land: China
C ) Name der Person: Michael
Adresse: 2. Stock, Caodaoxin Gemüsemarkt,
Gebäude 77, Choushan Bezirk 1,
Beiyuan-Straße,
Stadt: Yiwu
Provinz: Provinz Zhejiang,
Postleitzahl: 322000
Land: China
Um herauszufinden, an welchen Lieferanten Sie Ihre Ware zurücksenden müssen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an info@breeandkate.de
.
Anschließend teilen wir Ihnen die Adressdaten mit, die Sie für die Rücksendung der Ware an uns benötigen.
Erstattung beantragen
- Handeln Sie innerhalb von 14 Tagen: Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihren Rücksendeantrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel einreichen.
- Befolgen Sie die Rückgabeschritte: Detaillierte Schritte zur Rücksendung Ihrer Artikel finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@breeandkate.de
- Rückerstattung bearbeitet: Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten.
Rückerstattungsmethode
- Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet, die Sie für den Kauf verwendet haben. Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Kundensupport: Bei Fragen zu Ihrer Rückerstattung hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Kontaktieren Sie uns jederzeit – wir legen Wert auf ein reibungsloses Erlebnis.